تقييمات حقيقية + تحليل فوري بالذكاء الاصطناعي.
المنصة
شوركم (Shoarcom) منصة سعودية مستقلة لتقييم المتاجر الإلكترونية والتحقق من مصداقيتها. السوق الرقمي السعودي نما بسرعة في السنوات الأخيرة، وفتح معه باباً لآلاف المتاجر الصغيرة على إنستقرام وسناب شات والمواقع المستقلة. أغلبها متاجر جادة تقدّم منتجات ممتازة، لكن غياب مرجع موحّد يجمع تجارب المشترين ترك المستهلك يعتمد على الحظ أو على توصيات لا يعرف مصدرها.
بنينا شوركم ليكون هذا المرجع: مكان واحد تبحث فيه عن اسم المتجر قبل ما تدفع، فتقرأ تجارب مشترين حقيقيين وثّقوا هوياتهم برقم الجوال، وترى تقييماً مفصّلاً يغطي أربعة محاور — سرعة التوصيل، جودة المنتج، مستوى خدمة العملاء، والقيمة مقابل السعر. وإذا كان المتجر جديداً ولم يُقيَّم بعد، تقدر تشغّل أداة التحليل الفوري بالذكاء الاصطناعي لتفحص مؤشراته العلنية وتعطيك قراءة أولية قبل الشراء.
المتاجر
تصفّح المتاجر المسجّلة مرتّبة حسب تقييمات المستخدمين الموثّقين. استخدم الفلاتر لتضييق النتائج حسب الفئة، أو ابحث باسم المتجر من الأعلى.
الدليل
اكتب اسم المتجر أو حساب الإنستقرام أو رابط الموقع في خانة البحث. إذا كان مسجّلاً عندنا ستظهر لك صفحته مباشرة بكل تقييماته.
لا تكتفِ بالمتوسط. راجع توزيع النجوم وتواريخ التقييمات وطريقة تعامل المتجر مع الشكاوى — هذي أصدق المؤشرات.
بعد ما تستلم طلبك، ارجع واكتب تقييمك. تجربتك الواحدة قد تحمي عشرات المشترين بعدك من قرار خاطئ.
الشفافية
أي منصة تقييمات تفقد قيمتها لحظة ما يشك المستخدم في نزاهتها. لذلك بنينا نظاماً واضحاً ومعلناً للجميع:
نحن لا نتقاضى أي مبلغ من المتاجر مقابل تحسين تقييماتها أو إخفاء ملاحظات سلبية، ولا نقبل اشتراكات تمنح المتجر أي أفضلية في الترتيب.
المدونة
أدلة عملية كتبها فريقنا لمساعدتك على الشراء بثقة ومعرفة حقوقك كمستهلك سعودي.
خطوات بسيطة تحميك من المتاجر غير الموثوقة وتساعدك تاخذ قراراً شرائياً واثقاً.
وعي المستهلكتعلّم كيف تميّز بين التقييمات الحقيقية والمزيفة قبل أن تتأثر بها في قرار الشراء.
حقوق المستهلكما يكفله لك النظام السعودي عند التسوق أونلاين وكيف تطالب بحقك إذا تضررت.
نصائح التسوق٦ خطوات عملية تحميك عند الشراء من المتاجر والحسابات على إنستقرام.
مجتمع شوركماكتشف كيف يؤثر تقييمك على قرارات الآخرين ولماذا مشاركة تجربتك تصنع فرقاً حقيقياً.
الأسئلة
ابحث عن أربعة أشياء: رقم سجل تجاري معلن، وسائل تواصل واضحة تردّ فعلاً، سياسة إرجاع مكتوبة، وتقييمات متنوعة التواريخ. المتجر الذي يخفي هويته أو يرفض الرد قبل الدفع علامة تحذيرية مباشرة. على شوركم تجد هذه المؤشرات مجمّعة في صفحة واحدة لكل متجر مسجّل.
نعم. كل تقييم يأتي من حساب وثّق رقم جواله السعودي عبر رمز تحقق SMS، ولا يُسمح بأكثر من تقييم واحد لكل مستخدم على المتجر نفسه. هذا لا يلغي احتمال الخطأ البشري تماماً، لكنه يرفع كلفة التلاعب بشكل كبير.
لا. لا نحذف أي تقييم لأن المتجر طلب ذلك أو لأنه غير راضٍ عنه. نحذف فقط ما يخالف شروط الاستخدام: المحتوى المسيء أو التشهيري أو الذي لا علاقة له بتجربة شراء فعلية. المتجر يحق له الرد علناً على أي تقييم.
التسجيل مجاني تماماً ولا يتطلب أي اشتراك. اضغط على زر "إضافة متجر" في الأعلى واملأ البيانات الأساسية — الاسم، الفئة، حساب الإنستقرام أو رابط الموقع — وسيراجع الفريق طلبك خلال ٢٤ ساعة.
أداة تفحص المؤشرات العلنية للمتجر: عمر الحساب، وضوح بيانات التواصل، وجود سياسات إرجاع، وأنماط التقييمات المتاحة. ثم تعطيك تقريراً فورياً بمستوى المخاطرة والنقاط التي تستحق الانتباه. التقرير مؤشر استرشادي وليس حكماً نهائياً — استخدمه إلى جانب تقييمات المستخدمين وحكمك الشخصي، لا بديلاً عنهما.
وثّق كل شيء أولاً: لقطات شاشة للإعلان، إثبات الدفع، والمحادثات مع المتجر. حاول الحل المباشر مع المتجر، وإذا لم تصل لنتيجة قدّم شكوى عبر منصة "مستهلك" التابعة لوزارة التجارة. وشارك تجربتك على شوركم حتى يستفيد غيرك. التفاصيل الكاملة في دليل حقوق المستهلك السعودي.
