سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

• رقم الجوال عند التسجيل للتحقق من الهوية.
• الاسم المعروض الذي تختاره.
• التقييمات التي تنشرها.
• بيانات الاستخدام كالصفحات التي زرتها.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• التحقق من هويتك ومنع التقييمات الوهمية.
• عرض التقييمات والمتاجر بشكل صحيح.
• تحليل أنماط الاستخدام لتطوير الخدمة.
• تحليل مصداقية المتاجر بالذكاء الاصطناعي.

٣. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات مجهولة الهوية مع مزودي خدمات التحليل.

٤. حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك.

٥. الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات على شوركم. تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعرض إعلانات مبنية على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.

• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات إعلانات Google.
• يمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمورّدين الآخرين عبر www.aboutads.info.
• تستخدم Google معرّف الإعلان لعرض إعلانات مبنية على اهتماماتك؛ يمكنك ضبطه من إعدادات جهازك.

كما نستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لتشغيل الموقع: الحفاظ على جلسة الدخول بعد التحقق برقم الجوال، وتذكّر تفضيلات العرض. لا يمكن إيقاف هذه الملفات دون تعطّل بعض وظائف الموقع.

٦. مزودو الخدمة

• Supabase — استضافة قاعدة البيانات وإدارة الحسابات.
• Twilio — إرسال رسائل التحقق SMS. يصل إليه رقم جوالك فقط، ولا يُستخدم لأي غرض تسويقي.
• Vercel — استضافة الموقع وتحليلات زيارات مجهولة الهوية.
• Google AdSense — عرض الإعلانات.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب نشطاً. عند طلب الحذف تُزال بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً. تبقى التقييمات المنشورة منسوبة إلى "مستخدم محذوف" حفاظاً على سلامة سجل التقييمات، ما لم تطلبي حذفها صراحةً.

٨. خصوصية الأطفال

شوركم غير موجّه لمن هم دون ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات من قاصر حذفناها فوراً.

٩. التواصل

لأي استفسار: hello@shoar.com.sa